Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Шишиневой Жанны Владимировны, действующей под коммерческим обозначением «TORRETI GYM» (далее — «Исполнитель», «Фитнес-клуб»), в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Клиент») заключить на изложенных ниже условиях договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Порядок акцепта. Акцептом настоящей оферты (заключением Договора) является внесение Клиентом оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
До внесения оплаты Клиент подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей оферты, Правилами Клуба, Прейскурантом, Порядком расчёта фактически понесённых расходов и возврата денежных средств, а также даёт согласие на обработку персональных данных — одним из следующих равнозначных способов:
С момента акцепта Клиент считается ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящей оферты и приложений к ней.
1.1. В целях единообразного толкования настоящего Договора Стороны устанавливают следующие термины и определения:
«Исполнитель», «Фитнес-клуб» — Индивидуальный предприниматель Шишинева Жанна Владимировна, действующая под коммерческим обозначением «TORRETI GYM».
«Клиент» — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и оплатившее услуги Исполнителя.
«Здание клуба» — нежилое помещение, расположенное по адресу: 108823, г. Москва, поселение Рязановское, посёлок Знамя Октября, мкр. Родники, д. 8, пом. 586.
«Услуги» — комплекс физкультурно-оздоровительных услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту в Здании клуба.
«Клубная карта» — документ (электронный или пластиковый), удостоверяющий право Клиента на получение Услуг в соответствии с выбранным тарифом и являющийся пропуском в Здание клуба.
«Заявка» — сведения, сообщаемые Клиентом Исполнителю для оформления Клубной карты либо дополнительной услуги (фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, выбранный тариф и срок), а также отметки Клиента об ознакомлении с документами Исполнителя и согласии на обработку персональных данных. Заявка оформляется в Электронной форме либо на бумажном носителе на стойке регистрации.
«Электронная форма» — форма, размещённая на сайте Исполнителя по адресу https://torreti.ru/dogovor, предназначенная для оформления Заявки и фиксации согласий Клиента.
«Прейскурант» — Приложение № 2 к настоящей оферте, содержащее перечень и стоимость всех Услуг Исполнителя. Прейскурант является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://torreti.ru/prices.
«Правила Клуба» — Приложение № 1 к настоящей оферте, регулирующее порядок посещения Здания клуба и пользования Услугами. Правила размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://torreti.ru/rules.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные Услуги в объёме и на условиях, определяемых выбранным Клиентом тарифом (Клубной картой и (или) отдельно оплаченными дополнительными услугами), а Клиент обязуется оплачивать Услуги в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.2. Услуги оказываются Клиенту в Здании клуба в часы работы Фитнес-клуба, с учётом ограничений, установленных конкретным тарифом.
2.3. Конкретный вид (тариф) Клубной карты, срок её действия и стоимость определяются Клиентом при оформлении Заявки — в Электронной форме на сайте Исполнителя либо на стойке регистрации в Здании клуба — и соответствуют Прейскуранту, размещённому по адресу: https://torreti.ru/prices.
2.4. Оформление Заявки само по себе не является акцептом настоящей оферты, не влечёт для Клиента обязанности по оплате и не является заключением Договора. Договор считается заключённым с момента внесения Клиентом оплаты в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.
2.5. Клубная карта подлежит активации в течение 1 (одного) календарного месяца с даты оплаты. В случае неактивации в указанный срок Клубная карта активируется автоматически в первый день календарного месяца, следующего за месяцем оплаты.
2.6. После внесения оплаты Клиенту выдаётся Клубная карта. До получения Клубной карты Клиент пользуется Услугами при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и подтверждения оплаты.
2.7. Исполнитель не оказывает Клиенту медицинских услуг и не осуществляет сбор и обработку сведений о состоянии здоровья Клиента. Ответственность за состояние своего здоровья, наличие медицинских противопоказаний и допуска к занятиям физической культурой несёт сам Клиент.
3.1. Исполнитель оказывает следующие категории Услуг (полный перечень с актуальной стоимостью приведён в Прейскуранте — Приложение № 2):
3.1.1. Основные услуги (Клубные карты):
3.1.2. Срок действия клубной карты выбирается Клиентом из числа предложенных Исполнителем вариантов (от 1 до 12 календарных месяцев). Цены на клубные карты разной продолжительности приведены в Прейскуранте.
3.1.3. Дополнительные услуги:
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказывать Клиенту Услуги в объёме, предусмотренном выбранным тарифом, в часы работы Фитнес-клуба.
4.1.2. Обеспечить рабочее состояние спортивного инвентаря и оборудования, поддерживать в надлежащем санитарном состоянии помещения для занятий.
4.1.3. Провести Клиенту вводный инструктаж по технике безопасности при первом посещении Здания клуба, а также по требованию Клиента — инструктаж по использованию конкретного спортивного оборудования.
4.1.4. Информировать Клиента об изменениях расписания работы Фитнес-клуба, переносе или отмене занятий через информационные стенды в Здании клуба, сайт https://torreti.ru и (или) иные доступные каналы связи.
4.1.5. Не реализовывать в Здании клуба алкогольную, табачную продукцию, наркотические средства, психотропные вещества и медикаменты, не разрешённые к свободному обороту.
4.1.6. Обеспечивать защиту персональных данных Клиента в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать предъявления документа, удостоверяющего личность Клиента, и Клубной карты при входе в Здание клуба.
4.2.2. В летний период (июнь–август) и в праздничные дни корректировать расписание групповых занятий, в том числе отменять групповое занятие при наборе менее 7 участников, с уведомлением Клиентов не позднее чем за 2 часа до планового начала занятия.
4.2.3. Не допускать к групповым и индивидуальным занятиям Клиентов, опоздавших к началу занятия более чем на 10 минут, в целях обеспечения безопасности занятий.
4.2.4. Заблокировать действие Клубной карты в случае грубого либо неоднократного нарушения Клиентом Правил Клуба, с письменным уведомлением Клиента и указанием конкретного нарушения.
4.2.5. Предоставлять отдельным категориям Клиентов специальные условия (скидки, бонусы, дополнительные услуги), оформляемые дополнительным письменным соглашением.
4.2.6. В случае посещения Клиентом, обладающим Дневной клубной картой, Фитнес-клуба за пределами времени, установленного для дневного тарифа, — сократить срок действия Клубной карты пропорционально дополнительному времени пребывания либо выставить Клиенту счёт на доплату до стоимости Полной клубной карты за соответствующий период.
4.3. Клиент обязан:
4.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
4.3.2. Соблюдать Правила Клуба (Приложение № 1), требования техники безопасности и санитарно-гигиенические требования.
4.3.3. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и наличие медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий либо получил консультацию врача и ознакомлен с возможными рисками. Ответственность за последствия, связанные с состоянием здоровья Клиента, несёт сам Клиент.
4.3.4. Не передавать Клубную карту и право пользования Услугами третьим лицам. Клубная карта является именной.
4.3.5. Соблюдать общественный порядок и не препятствовать оказанию Услуг другим Клиентам.
4.3.6. Не находиться в Здании клуба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, не употреблять алкогольную продукцию, наркотические средства и не курить (включая электронные средства доставки никотина) в Здании клуба.
4.3.7. Использовать спортивное оборудование по назначению и в соответствии с инструкциями по его эксплуатации. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4.3.8. Прекратить занятия и покинуть спортивные зоны Фитнес-клуба не позднее чем за 15 минут до окончания времени работы Фитнес-клуба.
4.3.9. При утрате, повреждении или передаче Клубной карты третьим лицам незамедлительно уведомить Исполнителя.
4.3.10. Сообщать Исполнителю достоверные сведения при оформлении Заявки и своевременно уведомлять об изменении контактных данных.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Получать Услуги в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
4.4.2. Получать информацию об оказываемых Услугах, режиме работы Фитнес-клуба, тарифах и квалификации тренеров.
4.4.3. Пользоваться дополнительными услугами на условиях, предусмотренных Прейскурантом и Правилами Клуба.
4.4.4. Приостановить (заморозить) действие Клубной карты в порядке, установленном Правилами Клуба.
4.4.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты.
5.1. К занятиям в Фитнес-клубе допускаются лица, достигшие 14 лет, за исключением программы «Бокс для детей», условия участия в которой установлены пунктом 5.5 настоящей оферты.
5.2. Для лиц в возрасте от 14 до 18 лет заключение Договора и акцепт настоящей оферты осуществляются при наличии письменного согласия одного из законных представителей (родителя, усыновителя, попечителя). Согласие оформляется по форме Исполнителя, размещённой по адресу https://torreti.ru/consent-minor, и передаётся Исполнителю в оригинале на стойке регистрации в Здании клуба.
5.3. Проставление отметок в Электронной форме на сайте письменное согласие законного представителя не заменяет. Оформляя Заявку через Электронную форму, лицо подтверждает достижение им возраста 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет оформляют Заявку на стойке регистрации в Здании клуба в присутствии законного представителя.
5.4. Самостоятельное посещение Фитнес-клуба лицами, не достигшими 14 лет, не допускается. Посещение возможно только в сопровождении законного представителя или персонального тренера, при этом ответственность за безопасность ребёнка вне группового занятия несёт законный представитель.
5.5. Программа «Бокс для детей» предоставляется лицам в возрасте от 7 лет в сопровождении тренера, при наличии письменного согласия законного представителя. Ответственность за безопасность ребёнка вне группового занятия несёт законный представитель.
6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Клиентом тарифом и Прейскурантом (Приложение № 2), действующим на дату оплаты.
6.2. Валютой расчётов по Договору устанавливается российский рубль.
6.3. Оплата производится Клиентом в Здании клуба одним из следующих способов по выбору Клиента:
6.4. Оплата Услуг на сайте Исполнителя не производится. Сайт Исполнителя используется для ознакомления с условиями Договора, оформления Заявки и фиксации согласий Клиента.
6.5. Стоимость Услуг включает в себя все обязательные налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Оплата Клубной карты производится единовременно (за весь срок её действия) либо по согласованию с Исполнителем в рассрочку, оформляемую отдельным соглашением Сторон в письменной форме.
6.7. Оплата дополнительных услуг производится перед началом их оказания, если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги.
6.8. Исполнитель при получении оплаты выдаёт Клиенту кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Кассовый чек подтверждает факт и дату акцепта настоящей оферты.
7.1. При оплате Услуг наличными денежными средствами или через Систему быстрых платежей (СБП) предоставляется скидка в размере, указанном в Прейскуранте.
7.2. Скидка предоставляется в момент оплаты Услуги и фиксируется в кассовом чеке.
7.3. Скидки не суммируются между собой, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции.
7.4. Иные действующие скидки и акции публикуются на сайте Исполнителя и в Здании клуба.
8.1. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, направив Исполнителю письменное заявление об отказе от Договора (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.2. В случае отказа Клиента от Договора возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг. Порядок расчёта и сумма возврата определяются в соответствии с Приложением № 3 («Порядок расчёта фактически понесённых расходов и возврата денежных средств»), размещённым по адресу: https://torreti.ru/refund.
8.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения заявления Клиента об отказе от Договора (часть 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, либо по соглашению Сторон иным способом.
8.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Клиент несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя по вине Клиента. Размер ущерба определяется по документально подтверждённой стоимости повреждённого или утраченного имущества.
9.3. При утрате Клубной карты по вине Клиента Исполнитель вправе взимать компенсацию за изготовление дубликата Клубной карты в размере, установленном Прейскурантом.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность вещей Клиента, оставленных в раздевалках, гардеробных и иных общедоступных помещениях Здания клуба. Ценные вещи Клиент вправе сдать на хранение администратору Фитнес-клуба под опись.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Клиента в результате:
9.6. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров. Претензия направляется по адресу электронной почты Исполнителя torreti.gym@gmail.com либо по почтовому адресу Исполнителя и рассматривается в течение 10 календарных дней. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.1. Оформляя Заявку и проставляя отметку в соответствующем поле Электронной формы (либо подписывая бумажную анкету), Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных, размещённого по адресу: https://torreti.ru/personal-data-consent.
10.2. Перечень обрабатываемых персональных данных, цели, состав действий с ними, сроки обработки и перечень лиц, которым персональные данные могут быть переданы, установлены указанным Согласием.
10.3. Общие условия обработки персональных данных установлены Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://torreti.ru/privacy-policy.
10.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок (сведения об акциях, специальных предложениях, изменениях в расписании) даётся Клиентом отдельно, не является условием заключения настоящего Договора и может быть отозвано в любое время. Отказ Клиента от рассылок не влияет на объём и качество оказываемых Услуг.
10.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Клиентом в любое время путём направления письменного заявления по адресу местонахождения Исполнителя либо на адрес электронной почты torreti.gym@gmail.com. Отзыв согласия не распространяется на данные, обработка которых требуется для исполнения Договора и обязанностей Исполнителя, установленных законодательством Российской Федерации.
11.1. Настоящая оферта действует с даты её размещения на сайте Исполнителя и до момента отзыва либо опубликования новой редакции оферты.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, Прейскурант и иные приложения с обязательным опубликованием новой редакции на сайте Исполнителя не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления изменений в силу.
11.3. К отношениям Сторон по Договорам, заключённым до вступления в силу изменений, применяется редакция, действовавшая на дату заключения Договора.
11.4. Архив предыдущих редакций настоящей оферты и приложений к ней ведётся Исполнителем и предоставляется Клиенту по запросу.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (внесения Клиентом оплаты) и действует до окончания срока действия Клубной карты.
12.2. Настоящий Договор заключается в электронной форме и не требует составления документа на бумажном носителе и проставления собственноручных подписей Сторон (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сведения о заключённом Договоре (Заявка, отметки Клиента о согласии, дата и время их проставления, редакция оферты, действовавшая на дату акцепта, сведения о произведённой оплате) хранятся в информационной системе Исполнителя. По требованию Клиента Исполнитель предоставляет распечатку условий Договора и сведений об акцепте.
12.3. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с:
Все Приложения являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://torreti.ru.
12.4. Все уведомления и сообщения по настоящему Договору считаются надлежащими, если направлены Стороной другой Стороне по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заявки, либо размещены на сайте Исполнителя (в части уведомлений неперсонального характера).
12.5. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны уведомить друг друга в течение 5 рабочих дней. До получения уведомления сообщения, направленные по прежним реквизитам, считаются надлежащими.
12.6. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Шишинева Жанна Владимировна
(коммерческое обозначение: TORRETI GYM)
ОГРНИП 326774600033517, ИНН 503610600008
Адрес: 108823, г. Москва, поселение Рязановское, посёлок Знамя Октября, мкр. Родники, д. 8, пом. 586
Р/с 40802810740000188312 в ПАО Сбербанк, БИК 044525225, к/с 30101810400000000225
Телефон: +7 926 620-63-19
E-mail: torreti.gym@gmail.com
Сайт: https://torreti.ru