Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты о заключении договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг и обязательны для исполнения всеми Клиентами Фитнес-клуба, а также Гостями (лицами, посещающими Фитнес-клуб по гостевой либо пробной программе). Ознакомление и согласие с настоящими Правилами Клиент подтверждает при оформлении Заявки, до момента акцепта оферты.
1. Член клуба (далее — «Клиент») и Гость обязаны соблюдать требования техники безопасности, санитарно-гигиенические требования и настоящие Правила в течение всего срока действия Клубной карты или гостевого посещения.
2. Доступ Клиента в Здание клуба осуществляется при предъявлении Клубной карты. При утрате либо неисправности Клубной карты Клиент обязан незамедлительно уведомить администратора Фитнес-клуба.
3. Идентификация Клиента при проходе может осуществляться, в том числе, путём сличения с фотографическим изображением Клиента, хранимым в системе пропусков на основании согласия Клиента на обработку персональных данных.
4. Клиент обязан покинуть Здание клуба не позднее установленного времени закрытия Фитнес-клуба.
5. Гостевое (пробное) посещение Фитнес-клуба возможно по предварительной записи через сайт https://torreti.ru или по телефону, на условиях, указанных в Прейскуранте.
6. При первом посещении Гость обязан предъявить администратору Фитнес-клуба документ, удостоверяющий личность, заполнить и подписать Анкету гостя по форме Исполнителя (https://torreti.ru/guest-form), включающую согласие на обработку персональных данных, а также подтвердить ознакомление с настоящими Правилами.
7. Гостевое посещение не является заключением Договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг и не порождает обязательств Сторон по такому Договору, за исключением обязанности Гостя соблюдать настоящие Правила и требования техники безопасности.
8. Количество гостевых посещений одним лицом ограничено: не более 1 (одного) бесплатного гостевого посещения в течение 6 (шести) календарных месяцев, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции Исполнителя.
9. К занятиям в Фитнес-клубе допускаются лица, достигшие 14 (четырнадцати) лет, за исключением программы «Бокс для детей».
10. Для лиц в возрасте от 14 до 18 лет посещение Фитнес-клуба возможно только при наличии письменного согласия одного из законных представителей (родителя, усыновителя, попечителя), оформленного по форме Исполнителя (https://torreti.ru/consent-minor) и переданного Исполнителю в оригинале на стойке регистрации.
11. Самостоятельное посещение Фитнес-клуба лицами, не достигшими 14 лет, не допускается, за исключением случаев участия в программе «Бокс для детей» под руководством тренера. Пребывание ребёнка младше 14 лет в Здании клуба возможно исключительно в сопровождении законного представителя или тренера; ответственность за безопасность ребёнка вне группового занятия несёт законный представитель.
12. Программа «Бокс для детей» предоставляется лицам в возрасте от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) лет. Запись на программу осуществляется с письменного согласия законного представителя ребёнка.
13. Клиент перед началом занятий самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и наличие медицинских противопоказаний. При наличии хронических заболеваний, перенесённых травм или иных состояний, требующих ограничений физических нагрузок, Клиент обязан проконсультироваться с врачом до начала занятий.
14. Не допускаются к занятиям лица:
15. Администрация Фитнес-клуба вправе отказать в допуске к занятиям при наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящих Правил, без возврата стоимости конкретного посещения.
16. Клиент обязан находиться в помещениях для тренировок исключительно в спортивной одежде и сменной спортивной обуви. Запрещается выходить на тренировочное покрытие в верхней одежде, в уличной обуви либо в обуви, ранее использованной на улице.
17. Во время тренировок верхняя часть туловища Клиента должна быть закрыта (за исключением посещения зон, прямо предназначенных для этого, при наличии таковых в Фитнес-клубе).
18. Запрещается использование парфюмерных средств с резкими запахами в помещениях для тренировок.
19. Клиент обязан иметь при себе личное полотенце и стелить его на скамьи и иные поверхности оборудования при выполнении упражнений.
20. Вход в помещения для тренировок с сумкой, рюкзаком либо иным крупным личным предметом запрещён. Личные вещи Клиент обязан оставлять в раздевалках Фитнес-клуба или в специально отведённых для хранения местах.
21. Ответственность за сохранность личных вещей, оставленных в раздевалках, гардеробных и иных общедоступных помещениях, Клиент несёт самостоятельно. Ценные вещи Клиент вправе сдать на хранение администратору Фитнес-клуба под опись.
22. Перед началом занятий на тренажёре Клиент обязан ознакомиться с инструкцией по его применению и пользоваться тренажёром в строгом соответствии с инструкцией. Клиент вправе обратиться к дежурному персоналу Фитнес-клуба за разъяснением порядка пользования любым тренажёром.
23. При использовании тренажёра более одного подхода Клиент обязан с уважением относиться к иным Клиентам, желающим воспользоваться тем же оборудованием, и предлагать выполнять подходы по очереди.
24. После использования штанги с количеством дисков более 1 (одного) с каждой стороны Клиент обязан снять диски и убрать их на специально отведённые места.
25. После использования любого инвентаря (гантелей, дисков, скамей, ковриков, эспандеров) Клиент обязан вернуть инвентарь на место его постоянного хранения.
26. Использование тренажёров и оборудования может быть временно ограничено администрацией Фитнес-клуба для проведения профилактических, ремонтных или иных работ. О таких ограничениях Клиенты уведомляются заблаговременно.
27. Клиент обязан вести себя в соответствии с общепринятыми нормами общественного порядка, не нарушать тишину и не препятствовать оказанию услуг другим Клиентам.
28. Запрещается отвлекать тренера (инструктора) во время проведения им персональной тренировки с другим Клиентом.
29. Запрещается проведение Клиентом самостоятельных персональных тренировок с другими Клиентами за плату.
30. Запрещается использование собственной хореографии и проведение тренировок с применением музыкальной и иной служебной техники Фитнес-клуба самостоятельно (без согласования с администрацией).
31. Посещение персональных тренировок возможно только после их предварительной оплаты.
32. Запрещается проведение в Здании клуба рекламных акций, распространение печатной и иной продукции коммерческого либо политического характера без письменного согласия администрации.
33. В Здании клуба запрещается:
34. Любительская видео- и фотосъёмка в Здании клуба допускается исключительно при условии съёмки самого себя либо лиц, давших на это явное согласие. Запрещается съёмка иных Клиентов и персонала Фитнес-клуба без их согласия.
35. Профессиональная фото- и видеосъёмка (с использованием профессиональной техники, штативов, осветительного оборудования) допускается только с письменного разрешения администрации Фитнес-клуба.
36. Размещение в общем доступе (в социальных сетях, мессенджерах и иных каналах) фото- и видеоматериалов, на которых запечатлены иные Клиенты и (или) персонал Фитнес-клуба, без их согласия запрещается.
37. В целях обеспечения общественной безопасности на территории Фитнес-клуба может вестись видеонаблюдение. Зоны видеонаблюдения обозначаются информационными табличками. Видеозаписи хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты записи, после чего автоматически уничтожаются. Доступ к видеозаписям имеют только уполномоченные работники Оператора и государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
38. Расписание групповых занятий публикуется в Здании клуба и на сайте Фитнес-клуба https://torreti.ru. Администрация вправе вносить изменения в расписание, уведомляя Клиентов через информационные стенды и (или) иные каналы связи.
39. В летний период (июнь–август) и в праздничные дни администрация Фитнес-клуба вправе отменять групповые занятия при наборе менее 7 (семи) участников. Уведомление об отмене направляется Клиентам не позднее чем за 2 (два) часа до планового начала занятия.
40. Клиенты, опоздавшие на групповое или индивидуальное занятие более чем на 10 (десять) минут, к занятию могут не допускаться по соображениям техники безопасности (необходимость полноценной разминки).
41. По письменному заявлению Клиента Исполнитель приостанавливает действие Клубной карты на период до 30 (тридцати) календарных дней суммарно в течение срока действия Клубной карты (если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа). Период приостановления продлевает срок действия Клубной карты на соответствующее количество дней.
42. Заморозка Клубной карты по медицинским показаниям продолжительностью свыше 30 (тридцати) календарных дней осуществляется при предъявлении Клиентом подтверждающих медицинских документов; срок такой заморозки определяется с учётом срока медицинского документа.
43. Заморозка Клубной карты на периоды, превышающие лимиты, установленные пунктами 41 и 42 настоящих Правил, осуществляется в качестве дополнительной услуги в соответствии с Прейскурантом.
44. Клубная карта «Дневная» предусматривает посещение Фитнес-клуба исключительно в будние дни (понедельник–пятница) в часы, указанные в Прейскуранте (на дату утверждения настоящих Правил — с 07:00 до 17:00).
45. В случае посещения Клиентом, обладающим Дневной клубной картой, Фитнес-клуба за пределами времени, установленного для дневного тарифа, Исполнитель вправе:
46. За нарушение настоящих Правил Исполнитель вправе применить к Клиенту следующие меры:
47. Возврат денежных средств при расторжении Договора по основанию нарушения Клиентом настоящих Правил осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 Публичной оферты и Приложением № 3 к ней (https://torreti.ru/refund), с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг.
48. Применение к Клиенту мер ответственности по настоящим Правилам не освобождает его от обязанности возместить причинённый имуществу Фитнес-клуба ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
49. Настоящие Правила вступают в силу с 01 сентября 2026 года и действуют до утверждения новой редакции.
50. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция Правил подлежит размещению на сайте Фитнес-клуба и в Здании клуба не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу.
51. Архив редакций настоящих Правил доступен Клиенту по запросу к администрации Фитнес-клуба.
Индивидуальный предприниматель Шишинева Жанна Владимировна (коммерческое обозначение: TORRETI GYM)
ОГРНИП 326774600033517, ИНН 503610600008
Адрес: 108823, г. Москва, поселение Рязановское, посёлок Знамя Октября, мкр. Родники, д. 8, пом. 586
Телефон: +7 926 620-63-19 · E-mail: torreti.gym@gmail.com · Сайт: https://torreti.ru